안녕하세요 영재컴퓨터입니다.
금번 이슈가 되고 있는 PALIT RTX 2070 SUPER V2 제품에 대한 유통사 공식 답변입니다. 보다 자세한 사항은 STCOM 측에 문의주시면 정확한 답변이 가능합니다. 이하 유통사 공식답변 http://stcom.co.kr/qa_board?uid=9101&mod=document&pageid=1 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- PALIT RTX2070 JS 제품 관련 안내 저희 STCOM에서 유통중인 PALIT 그래픽카드 제품 중 RTX2070 JS 제품 관련 안내를 드립니다. 먼저 저희 제품을 사용하시는 고객분들에게 불편함을 드리게 되어 죄송합니다. 2019년 12월 공급예정 이였던 쿨링 솔루션 및 부품 일부가 변경된 새로운 신버전인 RTX2070 JS V2 에디션이 제조사와의 소통 문제로 인해 설계 변경이 적용되지 않은 이전 버전과 혼용되어 일부 제품이 시장에 공급된 것이 확인되었습니다. 보다 정확한 대응을 위해 제조사 확인이 필요한 점이 있어 안내 공지가 지연된 점은 양해해주시면 감사하겠습니다. * 모델명 : PALIT RTX2070 SUPER JS * 대상 : 2019년 12월 전 상기 모델을 구매 하신 분들 중 V2 버전으로 제품을 받으신 분 * 구분 : 상기 기간 중 제품의 시리얼 번호가 "L"로 시작되는 제품 이에 해당 제품들을 구매하신 분들을 확인하여 보다 원활한 처리를 위한 관련 개별 안내를 드리고 있습니다. 만약 관련 내용을 전달받지 못한 경우 나 관련하여 추가적인 문의가 계신 분들은 홈페이지 고객지원 게시판 - Q&A 게시판에 제품 성함 / 연락처 / 시리얼 번호 / 시리얼 사진 / 구매영수증을 첨부하여 문의를 남겨 주시면 내용을 확인 후 최대한 빠르게 상세한 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이외에 보다 명확한 제품구분을 위해서 V2 버전 제품의 경우 제품박스에 "V2" 라벨지가 부착되어 시장에 공급되고 있으니 참조해주시면 되겠습니다. 다시 한번 불편함과 혼선을 드리게 되어 죄송하며 보다 원활한 제품 공급과 서비스를 제공해 드리기 위해서 더욱 노력하겠습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
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